Perspectives de personnes migrantes: Instaurer la confiance dans l’action humanitaire

Abstract

Dans le contexte de la migration, la confiance dans les organisations humanitaires est essentielle compte tenu des vulnérabilités et des risques auxquels de nombreuses personnes migrantes sont confrontées tout au long de leur parcours — notamment l’absence de réseaux de soutien communautaires, les barrières linguistiques, le statut d’irrégulier, la xénophobie et les risques d’abus, de violence et d’atteintes à leur sécurité et à leur dignité. La confiance est également importante dans le contexte de la sécurisation accrue de la migration et de l’amalgame entre les politiques de contrôle des frontières et de la migration et l’aide humanitaire. Pourtant, malgré les preuves et les préoccupations croissantes concernant la perte de confiance entre les personnes migrantes et les organisations humanitaires, on sait peu de choses sur les personnes auxquelles les personnes migrantes font confiance et sur les raisons de cette confiance. On ignore l’impact de cette confiance sur la capacité et la volonté des personnes migrantes de rechercher et d’obtenir une protection et une assistance humanitaires aux différentes étapes de leur parcours. Pour mieux comprendre le point de vue des personnes migrantes sur les organisations humanitaires et la confiance qu’elles leur accordent, le Laboratoire mondial des migrations de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, en collaboration avec le Mouvement, a mené des recherches auprès de personnes migrantes dans les Amériques, en Afrique, en Asie-Pacifique et en Europe. La raison d’être de cette recherche est qu’en écoutant et en répondant aux pensées, aux craintes, aux doutes et aux préoccupations des personnes migrantes concernant leur situation et l’aide humanitaire et la protection qu’elles reçoivent, les organisations humanitaires peuvent mieux construire, maintenir (et, si nécessaire, réparer) la confiance.